PENERBIT FATIMA PRESS

Katalog Resmi Penerbit Fatima Press


 

Informasi

 

Informasi Penerbit: Anggota IKAPI

 
 
Dikirimkan: 2023-01-25
 

Informasi Penerbit: FATIMA PRESS

 
 
Dikirimkan: 2022-11-12
 

Sedang Dalam Proses Pengembangan

 
Ini adalah Website Resmi Penerbit Fatima Press  
Dikirimkan: 2022-11-07
 
Lebih banyak informasi...

BRAND IMAGE & BRAND EQUITY DALAM PELAYANAN RUMAH SAKIT


Halaman Sampul

Penulis:
Andriyana Abdullah, S.K.M.,M.ARS.


Editor:
Antonius Primus, SS


Desain/Layout:
Anthony

Penerbit      : Fatima Press (Anggota IKAPI)
ISBN           : dalam proses
Ukuran        : 21 x 14
Tebal           : 74 halaman

________________________

Rp. 55.000

________________________

 

Buku ini membedah secara komprehensif dan cukup lengkap segala hal terkait dengan manajemen pelayanan rumah sakit yang bermutu, dalam arti bahwa dalam memberikan pelayanan kepada pasien harus didasarkan pada standar kualitas untuk memenuhi kebutuhan dan harapan pasien, sehingga dapat memperoleh kepuasan yang akhirnya dapat meningkatkan kepercayaan pasien. Dari sekian banyak unsur yang menentukan mutu sebuah layanan Brand Image dan Brand Equity menjadi perhatian penulis dalam penulisan buku ini. Kedua hal tersebut sangat besar berpengaruh terhadap kepercayaan pasien untuk memanfaatkan pelayanan di rumah sakit.